Revista de Ciencias de Revista de Ciencias de
Administración y EconomíaAdministración y Economía
Retos, 13(26), 2023 Revista de Ciencias de la Administración y Economía
ISSN impreso: 1390-6291; ISSN electrónico: 1390-8618
www.retos.ups.edu.ec
octubre 2023-marzo 2024
pp.191-203
https://doi.org/10.17163/ret.n26.2023.01
Efectos de la cultura sustentable en la Responsabilidad Social
Empresarial y el desempeño financiero
en la industria manufacturera
Effects of sustainable culture on CSR and financial performance in
manufacturing industry
Sandra Yesenia Pinzón-Castro
Profesora en la Universidad Autónoma de Aguascalientes, México
sandra.pinzon@udu.uaa.mx
https://orcid.org/0000-0002-0463-1008
Gonzalo Maldonado-Guzmán
Profesor en la Universidad Autónoma de Aguascalientes, México
gonzalo.maldonado@edu.uaa.mx
https://orcid.org/0000-0001-8814-6415
Recibido: 07/06/23 Revisado: 07/07/23 Aprobado: 07/08/23 Publicado: 01/10/23
Resumen: la relación entre la cultura y las prácticas de sustentabilidad empresarial es ampliamente reconocida en la literatura, pero se sabe poco
acerca de una cultura sustentable, particularmente en un contexto de la responsabilidad social empresarial, ya que la sustentabilidad en las empre-
sas manufactureras implica gestionar los aspectos físicos de la producción y transformar la cultura de la organización en una cultura sustentable.
Sin embargo, la investigación existente en la literatura se ha orientado principalmente en el análisis de una cultura que se enfoca en mejorar el
rendimiento financiero de las empresas. El presente estudio tiene como objetivo llenar este vacío existente, y generar nuevo conocimiento de
la relación entre estos tres constructos, distribuyendo un cuestionario a una muestra de 300 empresas manufactureras de México, y analizando
los datos mediante los modelos de ecuaciones estructurales basados en mínimos cuadrados parciales. Los resultados obtenidos sugieren que la
cultura sustentable tiene efectos positivos en la responsabilidad social y en el rendimiento financiero de las empresas, y la responsabilidad social
empresarial tiene efectos positivos en el rendimiento financiero de las empresas manufactureras. Así, los resultados obtenidos permiten concluir
que las empresas manufactureras que han adoptado una cultura sustentable no solamente han mejorado su responsabilidad social, sino también
su rendimiento financiero. Sin embargo, cuando la responsabilidad social empresarial actúa como una variable mediadora, mejora aún más el
rendimiento financiero de las empresas.
Palabras clave: cultura, cultura sustentable, responsabilidad social empresarial, rendimiento financiero, industria manufacturera.
Abstract: the relationship between culture and firm sustainability practices is widely recognized in the literature, but little is known about a
sustainable culture, particularly in a context of corporate social responsibility, since sustainability in manufacturing firms involves managing phy-
sical aspects of production and transforming the organization’s culture into a sustainable culture. However, the existing research in the literature
has been mainly oriented towards the analysis of a culture that focuses on improving firm financial performance. The present study aims to fill
this existing gap, and generate new knowledge of the relationship between these three constructs, distribute a questionnaire to a sample of 300
manufacturing firms in Mexico, and analyze the data through partial least squares structural equation modelling. The results showed that the
sustainable culture has positive effects on social responsibility and firms financial performance, and corporate social responsibility has positive
effects on financial performance of manufacturing firms. Thus, the results obtained allow us to conclude that manufacturing firms that have
adopted a sustainable culture have not only improved their social responsibility, but also their financial performance. However, when corporate
social responsibility acts as a mediating variable, it further improves firm financial performance.
Keywords: culture, sustainable culture, corporate social responsibility, financial performance, manufacturing industry.
Cómo citar: Pinzón-Castro, S. Y. y Maldonado-Guzmán, G. (2023). Efectos de la cultura sustentable en la RSE y el des-
empeño financiero en la industria manufacturera. Retos Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 13(26), 191-203.
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192 Sandra Yesenia Pinzón-Castro y Gonzalo Maldonado-Guzmán
Introducción
La cultura sostenible (CS) es considerada
como un elemento esencial para el desarrollo de
las naciones, la sociedad y la economía (Abbas y
Dogan, 2022). Sin embargo, las actividades pro-
ductivas de las empresas manufactureras repre-
sentan la fuente que genera un daño signicativo
al medioambiente y la sostenibilidad, particular-
mente en el deterioro de los recursos naturales y
el aumento de la contaminación (Ayayi y Wije-
siri, 2022). En este sentido, las Naciones Unidas
(2020) instó a las empresas a generar operaciones
productivas más sostenibles, ya que esto puede
mejorar su reputación y desempeño nanciero
(DF) (Liu y Lin, 2020). En este sentido, la CS y
la responsabilidad social empresarial (RSE) son
consideradas como algunas de las prácticas soste-
nibles esenciales que la industria manufacturera
está aplicando para ser más respetuosa con el
medioambiente y socialmente responsable (Ayayi
y Wijesiri, 2022; Pan et al., 2022).
Sin embargo, a pesar de que la comunidad
cientíca y académica destaca la esencia de la
CS para mejorar la sostenibilidad empresarial, y
la CS es uno de los activos intangibles y motores
de competitividad más importantes para las em-
presas manufactureras (Streimikiene et al., 2021),
los efectos ejercidos por la CS en la RSE (Isensee
et al., 2022), y los efectos de la CS en los DF de las
empresas no son muy conocidos (Srisathan et al.,
2020), para lo cual se necesitan más evidencias
empíricas sobre los efectos de la CS en la RSE y en
la DF (Pan et al., 2022). Por esta razón, Schönborn
et al. (2019) recomiendan llevar a cabo estudios
sobre los efectos de la CS en la RSE y la DF de
las empresas manufactureras.
En este sentido, el objetivo de este estudio es
analizar y discutir los efectos que ejerce la CS tanto
en la RSE como en la DF, y cómo la RSE actúa como
variable mediadora entre CS y DF. Para lograr
este objetivo, se realizó un estudio empírico en
empresas manufactureras de México, utilizando
una muestra de 300 observaciones y estimando el
modelo de investigación mediante Modelación de
Ecuaciones Estructurales de Mínimos Cuadrados
Parciales (PLS-SEM), con el apoyo del software
SmartPLS 4.0 (Ringle et al., 2022). La industria ma-
nufacturera en México es esencial por dos razones
básicas, en primer lugar, porque es la industria más
incompatible con el cuidado del medioambiente y
la sustentabilidad (Scur et al., 2019) y, en segundo
lugar, es la industria que genera el mayor aporte
al PIB nacional (INEGI, 2020).
De acuerdo con las recomendaciones de Ke-
tprapakorn y Kantabutra (2022), Chen (2022), Pan
et al. (2022) y Assoratgoon y Kantabutra (2023)
de llevar a cabo estudios sobre el análisis de los
efectos de la CS en la RSE y los resultados de las
empresas, la principal contribución de este estu-
dio es proporcionar conocimientos de vanguardia
de la CS con un impacto en la RSE, e integrarlos
en un marco coherente de CS en las empresas
manufactureras. Por lo tanto, los efectos de la
CS sobre la RSE y la DF pueden ser considerados
no concluyentes y abiertos a debate, por lo que,
para complementar y ampliar el limitado cono-
cimiento existente en la literatura, este estudio
tiene como pregunta de investigación: ¿Cuáles
son los efectos de la CS sobre la RSE y la DF de
las empresas manufactureras?
Materiales y métodos
Existen diversas teorías en la literatura que
se han utilizado para analizar la cultura fuerte
(Pan et al., 2022), una de las teorías usadas con
más frecuencia para analizar el comportamiento
individual de las personas es la Teoría del Condi-
cionamiento Operante (TCO) de Skinner (Skinner,
1948), ya que Skinner consideraba que la mejor
manera de estudiar el comportamiento humano
es analizando su razonamiento, pues esta es la
causa y las consecuencias de sus acciones (Skin-
ner, 1948). Además, Skinner (1948) consideró que
la TCO puede ser utilizada para analizar conduc-
tas complejas. Así, las empresas manufactureras
generalmente premian al personal que cumple
con la normativa y promueven una cultura sos-
tenible y respetuosa con el medioambiente, desde
una perspectiva de responsabilidad social (Pan
et al., 2022). Este tipo de comportamiento del
personal de las rmas manufactureras pasa a
formar parte de su personalidad, y comúnmente
tiende a fortalecer el CS y genera una mayor RSE
(Manzoor et al., 2021).
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Cultura sostenible y responsabilidad
social empresarial
Existen diversas deniciones de CS en la lite-
ratura, pero una de las más recientes y utilizadas
es la propuesta de Yaselitas et al. (2022, p. 2), quie-
nes consideran que CS puede denirse como “un
conjunto de valores ampliamente aceptados por el
personal de una empresa que involucran creencias,
normas, prácticas y perspectivas que guían a todo
el personal a comportarse de manera ecológica”,
y comúnmente actúa como una cultura amigable
con el medioambiente que está orientada hacia la
sostenibilidad, y se basa en la implementación de
CS en un marco ecológico para lograr el equilibrio
ambiental (Lee et al., 2022). Así, el CS se reeja en
cómo el personal de una empresa manufacturera
se desempeña y comporta dentro de la empresa,
y cómo sus acciones afectan el funcionamiento de
la empresa (Satyendra, 2020; Yesiltas et al., 2022),
particularmente la interacción entre el comporta-
miento del personal empresarial y la RSE (Lakshmi
y Shree, 2020).
Sin embargo, a pesar de que existen pruebas
empíricas que demuestran que un CS mejora
signicativamente la RSE (Miska et al., 2018),
también hay otros estudios que demuestran una
relación negativa (por ejemplo, Ioannou y Sera-
feim, 2012; Szöcs et al., 2016), por lo que se puede
considerar que la relación entre la CS y RSE no
es concluyente y está abierta a debate (Miska et
al., 2018). Asimismo, las diferencias existentes
en los resultados obtenidos pueden explicarse
posiblemente por las diferentes conceptualiza-
ciones de la RSE, ya que diversos estudios solo
han considerado uno de los tres factores que la
conforman, como pueden ser únicamente los as-
pectos sociales, económicos o ambientales (Weerts
et al., 2018), para lo cual es importante considerar
los tres factores de la RSE (Schönborn et al., 2019).
Khan et al. (2022) encontraron que la CS puede
servir como un medio productivo que regule la
actitud de los empleados, a través del desarrollo
de actividades consideradas esenciales para lo-
grar mayor éxito y RSE. Beksultanova et al. (2022)
consideraron que la CS motiva al personal de
la empresa a actuar de manera respetuosa con
el medioambiente, así como a seguir ideas de
responsabilidad social y prácticas ecológicas.
Aggarwal y Agarwala (2022) encontraron que
una CS ayuda a las empresas a mejorar su RSE, a
través de acciones como minimizar la impresión,
apagar las luces en los espacios de trabajo cuando
no se usan y utilizar artículos reciclables. Así,
considerando la información presentada anterior-
mente, es posible proponer la siguiente hipótesis
de investigación:
H1: A mayor nivel de cultura sostenible,
mayor nivel de responsabilidad social de
las empresas.
Cultura sostenible y
desarrollo financiero
La CS establece comúnmente cómo el personal
de una empresa se comporta y se desempeña den-
tro de la empresa, y cómo sus acciones afectan el
funcionamiento de la empresa (Satyendra, 2020;
Yesiltas et al., 2022), especialmente el comporta-
miento individual que puede generar mejores
resultados en los negocios (Cherian et al., 2021),
incluido un aumento en el DF (Schönborn et al.,
2019). Además, la bibliografía establece que debe
desarrollarse una CS en todas las áreas, de modo
que las empresas manufactureras tengan mayo-
res posibilidades de lograr mejores resultados
(Kosiciarova et al., 2021), incluida un mayor DF
(Pinzone et al., 2018), ya que la CS es considerada
por la comunidad cientíca y académica como
uno de los factores fundamentales para lograr un
cambio organizacional (Frost et al., 2020).
En este contexto, el compromiso de cambio
por parte del personal de las empresas manu-
factureras, en particular los directivos, permi-
tirá el desarrollo de una CS positiva que pueda
extenderse a toda la empresa (Chen, 2022), lo
que podría generar la oportunidad de aprender
continuamente sobre la implementación de las
actividades que implica la CS (Schönborn et al.,
2019), que puede originar no solo un desarrollo
importante en el capital humano de las empresas,
sino también efectos positivos signicativos en
el DF en términos de productividad, calidad e
innovación (Pinzone et al., 2018). Además, las
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empresas manufactureras que han adoptado una
CS tienen más probabilidades de mejorar el DF
de los inversores (Schaltegger y Burritt, 2018;
Schönborn et al., 2019).
En particular, se sabe poco de la integración
de la CS en los programas sostenibles y el DF
(Isensee et al., 2020; Srisathan et al., 2020). De
igual forma, Miskha et al. (2018, p. 263) arman
que “la investigación en esta área especíca está
llena de desafíos importantes, lo que limita la
comprensión teórica completa de cómo las carac-
terísticas culturales pueden inuir en la sosteni-
bilidad”. Así, la CS puede ayudar a las empresas
a desarrollar y ejecutar estrategias sostenibles de
forma proactiva, mejorando así los procesos y
productos existentes (Schaltegger y Burritt, 2018).
Además, la CS puede cambiar el futuro escenario
competitivo de las empresas manufactureras, a
través del desarrollo de actividades de innova-
ción socialmente más sostenibles en términos de
nuevos productos o servicios, modelos de negocio
y mercados (Schaltegger y Burritt, 2018), lo que
podría resultar en un aumento del DF (Schönborn
et al., 2019). Así, considerando la información
presentada anteriormente, es posible plantear la
siguiente hipótesis de investigación:
H2: A mayor nivel de cultura sostenible,
mayor nivel de desempeño financiero.
Efectos mediadores de la responsabi-
lidad social empresarial en la relación
entre la cultura sustentable y el desem-
peño financiero
Es común encontrar en la literatura que las
empresas deben crear una individualidad que les
permita distinguirlas de sus principales competi-
dores en la mente de los clientes y consumidores
(Kumari et al., 2021a). Diversos estudios, como
Abbas (2020), Chian (2021) y Viererbl y Koch
(2022), mencionan que la RSE permite a las em-
presas manufactureras crear una individualidad,
ya que el objetivo fundamental de la RSE es que
las empresas destinen una parte de sus benecios
económicos a la mejora de la sociedad (Pan et al.,
2022). Por lo tanto, la RSE puede ser no solo eco-
nómica, social y ambientalmente beneciosa para
la sociedad (Abbas y Dogan, 2022), sino también
puede tener un benecio individual, ya que la
RSE afecta a las operaciones sociales, así como
al DF de las empresas manufactureras (Herrera
y Heras-Rosas, 2020).
Además, la RSE aplicada por las empresas
manufactureras puede llevarse a cabo geográ-
camente en las comunidades en las que están ubi-
cadas, en general y culturalmente (Chian, 2021),
que por lo general incluyen diferentes prácticas
éticas que permiten a las empresas manufactu-
reras obtener más DF (Pan et al., 2022). Además,
la RSE ayuda a las empresas manufactureras a
generar cierta estabilidad de compra de sus pro
-
ductos, para aquellos clientes que tienen creencias
morales y éticas muy arraigadas (Kim, 2022). En
este sentido, la RSE puede ayudar a las empresas
manufactureras a construir una alta reputación
empresarial, debido a una mayor lealtad de los
clientes y los consumidores (Hwang et al., 2022),
que puede mejorar sustancialmente las relaciones
con sus clientes, proveedores y empleados a tra-
vés de un aumento del DF (Kumari et al., 2021b).
Además, la RSE no solo puede generar una
ventaja social para la creación de valor económi-
co, espíritu competitivo y creatividad (Al-Swidi et
al., 2021), sino también puede ayudar al personal
de la empresa a trabajar juntos en benecio de la
propia empresa y de la sociedad (Chian, 2021).
Freitas et al. (2020) vincularon la RSE con las ac-
tividades sostenibles realizadas por el personal
de la empresa y hallaron que las actividades sos-
tenibles efectivas por el personal fortalecen tanto
la RSE como los resultados económicos de las
empresas, en particular, la RSE mejora signicati-
vamente no solo el trabajo en equipo del personal,
sino también el DF de las empresas manufactu-
reras (Pan et al., 2022). Por tanto, considerando la
información presentada anteriormente, es posible
proponer la siguiente hipótesis de investigación:
H3: Cuanto mayor sea el nivel de RSE,
mayor será el rendimiento financiero.
La adopción e implementación de la RSE es
generalmente considerada en la literatura como
una de las alternativas óptimas, tanto para mejo-
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rar las relaciones con las partes interesadas como
para crear ventajas competitivas que permitan
incrementar el DF (Chen, 2022). Esto signica
que las empresas manufactureras han obtenido
un mejor DF con la RSE, para lo cual están dis-
puestas a realizar los cambios necesarios en su
CS y aprovechar al máximo las oportunidades
que ofrece el mercado (Kim y Kim, 2017). En este
sentido, las empresas manufactureras pueden
aprovechar su CS en cuanto a prácticas de RSE
para mejorar los valores culturales (Elbaz y Iddik,
2020), el liderazgo transformacional (Cicea et al.,
2022), los estados mentales, las actitudes de los
empleados y líderes (Isensee et al., 2020), y los
factores sociales (Cicea et al., 2022); por otro lado,
pueden proporcionar oportunidades de apren-
dizaje continuo a los directivos y empleados, y
pueden desarrollar un mayor capital humano con
efectos positivos en el DF (Pinzone et al., 2018).
Además, la CS desempeña un papel esencial
a la hora de determinar el compromiso en la im-
plementación de la RSE (Liu y Lin, 2020), ya que
las empresas que han implementado la RSE gene-
ralmente tienen un DF directo e indirecto, dentro
y fuera de la organización (Ahmed et al., 2020).
Según Latif et al. (2022), las empresas manufac-
tureras que han incorporado prácticas de RSE
tienen empleados y trabajadores con actitudes
de apoyo al medioambiente y la sostenibilidad,
lo que contribuye al bienestar del personal y la
organización (Malik et al., 2021). Al-Suwaidi et al.
(2021) consideraron que la RSE adoptada por las
empresas también educa y capacita al personal,
y modica su comportamiento dentro de la or-
ganización, para lo cual la RSE mejora la relación
entre la CS y el DF de las empresas (Chen, 2022).
Adicionalmente, cuando las empresas ma-
nufactureras implementan prácticas de RSE, sus
empleados y trabajadores son generalmente con-
siderados distintivos, respetables y una fuente
de orgullo (Kumari et al., 2021a), para lo cual la
inclusión de todo el personal en una CS fortalece
el compromiso de las empresas manufactureras
con el logro de los objetivos de responsabilidad
social y nanciera (Matsuo y Aihara, 2021). Como
resultado de lo anterior, más empresas están
adoptando la RSE como estrategia empresarial
(Latif et al., 2022), lo que permite a las organi-
zaciones mejorar la relación entre la CS y el DF
(Farid et al., 2019), lo que permite establecer que
la RSE media y mejora la relación entre la CS y
el DF (Chen, 2022). Así, teniendo en cuenta la in-
formación presentada anteriormente, se propone
la siguiente hipótesis de investigación:
H4: La RSE tiene un efecto mediador en
la relación entre la cultura sostenible y el
desempeño financiero.
La gura 1 muestra las tres hipótesis plantea-
das en el modelo de investigación.
Figura 1
Modelo de investigación
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196 Sandra Yesenia Pinzón-Castro y Gonzalo Maldonado-Guzmán
Para dar respuesta a las hipótesis planteadas
en el modelo de investigación, se realizó un es-
tudio empírico en empresas manufactureras de
México, utilizando como marco de referencia el
directorio empresarial del Sistema de Información
Empresarial de México (SIEM), para el estado de
Aguascalientes en 2020, que tuvo un registro de
1350 empresas con más de diez trabajadores. Adi-
cionalmente, se llevó a cabo un “Panel Empre-
sarial” en el que participaron cinco empresarios
de la industria automotriz, dos representantes de
organismos gubernamentales relacionados con el
apoyo nanciero a las empresas, y tres académicos
del área de innovación a quienes se les aplicó la
encuesta que se aplicaría para su análisis y discu-
sión. Los resultados obtenidos en esta primera fase
permitieron diseñar una encuesta para recolectar
información, la cual fue aplicada a una muestra
piloto de diez rmas de la industria manufacturera,
realizando pequeños ajustes en la escritura, aparien-
cia y ortografía. Los estudios piloto son esenciales
para garantizar la validez cuando las encuestas se
autoadministran o contienen escalas desarrolladas
por la propia persona (Hair et al., 2019).
Además, se diseñó una encuesta que se entre-
gó a los directivos de las empresas, quienes a su
vez conaron en su personal para responderla,
y se aplicó a una muestra de 300 empresas ma-
nufactureras seleccionadas mediante muestreo
aleatorio simple; la encuesta se aplicó de febrero a
mayo de 2020. Además, este trabajo es un estudio
cuantitativo con un enfoque de encuesta para
examinar los efectos de la CS en la RSE y el DF,
y los análisis PLS-SEM en el software SmartPLS
4.0 (Ringle et al., 2022) se utilizaron para observar
el efecto de la variable independiente como fac-
tor predictor sobre la variable dependiente (Im
et al., 2022). Después de considerar la ecuación
estadística propuesta por Murray y Larry (2018),
para reducir el error muestral y tener una mayor
calidad de los datos, en este estudio se calculó
el tamaño probabilístico de la muestra con 95 %
de condencialidad y un error máximo de 5 %,
obteniendo una muestra de 284 empresas. Para
demostrar que se cumple con la potencia estadís-
tica deseada de la muestra, se calcularon a través
de GPower, donde el tamaño de la muestra N
se calcula en función del nivel de potencia 1 - β,
nivel de signicancia α, y el tamaño del efecto de
población a detectar, obteniéndose una muestra
de 300 empresas manufactureras.
Como paso previo al análisis de conabilidad
y validez de las escalas de medición utilizadas en
este estudio, se denieron las escalas de medición
para CS, RSE y DF. En este sentido, para medir
la CS se utilizó la escala desarrollada por Lump-
kin y Dess (2001), quienes consideraron que esta
variable puede medirse a través de siete ítems.
En cuanto a la medición del DF, se usó la escala
desarrollada por Leonidou et al. (2013), quienes
establecieron que esta variable puede medirse a
través de siete ítems. Finalmente, para medir la
RSE se consideraron las tres prácticas más citadas
en la literatura, y se utilizó la escala de Alvarado
y Schlesinger (2008), que considera que la respon-
sabilidad social se mide a través de seis ítems; la
responsabilidad ambiental se mide con seis ítems
y la responsabilidad económica a través de siete
ítems. Todos los ítems de las escalas se midieron
a través de una escala tipo Likert de 5.
La evaluación de la conabilidad y validez de
las escalas de medición de CS, DF y RSE se realizó
a través de alfa de Cronbach, CRI, Dijkstra-Hen-
seler rho y AVE (Hair et al., 2019). Los valores alfa
de Cronbach, CRI y Rho de Dijkstra-Henseler
excedieron el valor recomendado de 0,70 (Hair et
al., 2019); mientras que los valores de AVE fueron
superiores al valor recomendado de 0,50 (Hair et
al., 2019), lo que indica, por un lado, que los ítems
efectivamente miden cada una de sus variables
y, por otro, la existencia de conabilidad de los
datos obtenidos.
La validez discriminante se evaluó median-
te la prueba más importante en la literatura de
PLS-SEM: Criterio de Fornell y Larcker y relación
heterotrait-monotrait (HTMT) (Henseler, 2018).
Los resultados obtenidos se muestran en la tabla
1 e indican que el alfa de Cronbach tiene valores
que van entre 0,818 y 0,943, CRI tiene valores
que van entre 0,868 y 0,961, y Dijkstra-Henseler
rho tiene valores que van entre 0,819 y 0,954, lo
que indica que son buenos valores y están por
encima del valor 0,70, y AVE tiene valores que
oscilan entre 0,525 y 0,744, los cuales son supe-
riores al valor 0,50 recomendado por Hair et al.
(2019). Los resultados obtenidos en este estudio
muestran que los valores obtenidos de HTMT
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oscilan entre 0,150 y 0,434, los cuales son supe-
riores al valor recomendado de 0,08, indicando
así la existencia de validez discriminante de las
escalas de medición de CS, DF y RSE.
Tabla 1
Fiabilidad, validez y validez discriminante
Grupo A. Fiabilidad y validez
Variables Alfa de Cronbach CRI Dijkstra-Henseler rho AVE
Cultura sostenible 0,943 0,953 0,954 0,744
Desempeño financiero 0,909 0,927 0,918 0,647
Responsabilidad económica 0,856 0,891 0,865 0,564
Responsabilidad medioambiental 0,924 0,961 0,930 0,727
Responsabilidad social 0,818 0,868 0,819 0,524
Grupo B. Criterio de Fornell-Larcker Relación heterotrait-monotrait (HTMT)
Variables 1 2 3 4 5 1 2 3 4
1. Cultura sostenible 0,862
2. Desempeño Financiero 0,288 0,804 0,298
3. Responsabilidad Económica 0,339 0,204 0,738 0,371 0,231
4. Responsabilidad Ambiental 0,343 0,137 0,310 0,853 0,359 0,150 0,344
5. Responsabilidad social 0,299 0,206 0,364 0,252 0,724 0,337 0,244 0,434 0,285
Nota. CRI: Índice de abilidad compuesto; AVE: Varianza media extraída. PANEL B: Criterio de Fornell-Larcker: Los
elementos diagonales (negrita) son la raíz cuadrada de la varianza compartida entre los constructos y sus medidas
(AVE). Para la validez discriminante, los elementos diagonales deben ser mayores que los elementos fuera de diagonal.
Resultados
Para responder a las hipótesis planteadas en
el modelo de investigación de este estudio, se
utilizó la técnica estadística PLS-SEM con el uso
del software SmartPLS 4.0 (Ringle et al., 2022),
pues el PLS-SEM es generalmente utilizado en
teorías que están poco desarrolladas (Hair et al.,
2019), en diversas disciplinas como la gestión (Ce-
peda-Carrión et al., 2019), y la gestión de recursos
humanos (Ringle et al., 2020). Además, el uso de
PLS-SEM es esencial, no solo porque facilita la
explicación del error de medición de las variables,
lo que permite que este método sea mejor que la
regresión lineal múltiple (Hair et al., 2019), sino
también cuando el objetivo buscado en la apli-
cación del modelo de ecuaciones estructurales
es identicar las fuentes de ventaja competitiva
y la investigación de factores de éxito (Sarstedt
et al., 2021). La tabla 2 presenta con mayor deta-
lle los resultados obtenidos de la aplicación del
PLS-SEM.
Tabla 2
Modelo estructural
Hipótesis Coeficiente estandarizado
(valor t; valor p) Intervalo de confianza del 95% f2Soporte
SUC → FPE (H1) 0,294 (4,789; 0,000) [0,173 - 0,406] 0,150 Sí
SUC → RSE (H2) 0,466 (10,287; 0,000) [0,375 - 0,553] 0,275 Sí
RSE → FPE (H3) 0,109 (1,639; 0,098) [0,002-0,222] 0,019 Sí
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198 Sandra Yesenia Pinzón-Castro y Gonzalo Maldonado-Guzmán
Hipótesis Coeficiente estandarizado
(valor t; valor p) Intervalo de confianza del 95% f2Soporte
Efectos indirectos
SUC → RSE → FPE (H4) 0,323 (8,828; 0,000) [0,251 - 0,395] 0,182 Sí
Variable endógena R2 ajustado Ajuste del modelo Valor HI99
SRMR 0,042 0,059
FPE 0,195 dULS 1,072 1,416
RSE 0,276 dG 0,484 0,615
NFI 0,786
Nota. SUC: Cultura Sostenible; SPE: Desempeño Sostenible; RSE: Responsabilidad Social Empresarial. Valores t de
una la y valores p entre paréntesis; intervalos de conanza de arranque del 95 % (basados en n = 5000 submuestras)
RMUR: media cuadrática normalizada residual al cuadrado; dULS: diferencias de mínimos cuadrados no ponderada;
dG: diferencia geodésica; NFI: índice de ajuste normal; HI99: percentiles del 99 % basados en bootstrap.
La tabla 2 muestra que los resultados obteni-
dos muestran niveles estadísticos aceptables, al
obtener un R2 ajustado mayor a 0,10, un valor de
SRMR (0,042) menor que el valor 0,08, los valores
obtenidos de la diferencia geodésica (dG) y la
diferencia de mínimos cuadrados no ponderados
(dULS) (0,484 y 1,072, respectivamente), menores
que los valores de HI99 (Sarstedt et al., 2019; Hair
et al. 2019), lo que permite vericar la signicancia
del modelo de investigación (Hair et al., 2020).
Adicionalmente, los resultados obtenidos de la
aplicación del PLS-SEM permiten establecer que
la CS tiene efectos positivos signicativos en el
DF de las empresas manufactureras (0,294; valor
p 0,000), lo que aporta evidencia empírica a favor
de la hipótesis H1, y permite establecer el rechazo
de la posible ausencia del fenómeno, por lo tanto,
indicando la posible presencia del fenómeno.
Asimismo, los resultados obtenidos permiten
comprobar que la CS tiene efectos positivos signi-
cativos sobre la RSE de las empresas manufactu-
reras (0,466; valor p 0,000), que aportan evidencia
empírica a favor de la hipótesis H2, y establecer
el rechazo de la posible ausencia del fenómeno,
indicando por lo tanto la posible presencia del
fenómeno. Además, los resultados obtenidos
verican que la RSE tiene un impacto positivo
en el DF de las empresas manufactureras (0,109;
valor p 0,098), lo que aporta evidencia empírica
a favor de la hipótesis H3, que permite establecer
el rechazo de la posible ausencia del fenómeno,
mostrando por lo tanto la posible presencia del
fenómeno. Finalmente, la tabla 2 muestra que
el efecto mediador generado por la RSE (0,323;
valor p 0,000) es positivo en la relación entre la
CS y el DF, lo que aporta evidencias empíricas
positivas a favor de la hipótesis H4 y permite
establecer que la RSE se puede considerar como
una variable que explica la relación entre la CS y
el DF de las empresas manufactureras en México.
Conclusiones y discusión
Conclusiones
Los resultados obtenidos en este estudio em-
pírico tienen diversas conclusiones. Por un lado,
que el modelo de investigación sobre los efectos
de la CS en la RSE y el DF de las empresas ma-
nufactureras muestra que dependiendo del uso
e implementación de la CS con orientación a la
RSE en las empresas manufactureras habrá más
oportunidades de alcanzar un mayor nivel de
ranking de mercado donde participen y un mejor
DF. Por otro lado, este modelo de investigación
ofrece una visión holística de la RSE al incluir las
tres prácticas más citadas en la literatura (econó-
mica, social y ambiental). Además, los efectos de
la CS sobre la RSE y el DF han sido poco estudia-
dos por parte de investigadores y académicos,
en comparación con estudios que se centran en
su conceptualización. Por lo anterior, es posible
concluir que este estudio contribuye a llenar el
vacío teórico existente en la literatura al proponer
un modelo sustentado en una teoría que integra
Efectos de la cultura sustentable en la Responsabilidad Social Empresarial y el desempeño nanciero en la industria manufacturera
Retos, 13(26),191-203
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actividades de CS y DF, mediadas por las tres
prácticas de RSE.
Por último, aunque los trabajos que se cen-
tran en el análisis y discusión de los efectos de
la CS sobre la RSE y el DF de las empresas ma-
nufactureras son relativamente escasos, también
es cierto que es un tema que recientemente ha
llamado la atención de diversos investigadores
y académicos, lo que permite concluir que la re-
lación entre CS, RSE y DF es un tema abierto a
discusión (Schönborn et al., 2019). Por tanto, es
posible concluir que este estudio aporta evidencia
empírica sobre los efectos de la CS en la RSE y DF
de las empresas manufactureras en un país con
economía emergente, como es el caso de Méxi-
co, el cual representa un porcentaje signicativo
del crecimiento y desarrollo de la economía y
sociedad del país.
Discusión
Los resultados obtenidos apoyan la hipótesis
H1 (la existencia de una relación entre la CS y el
DF en las empresas manufactureras en México),
y están en línea con los obtenidos por Khan et
al. (2022), Beksultanova et al. (2022) y Aggarwal
y Agarwala (2022), quienes encontraron que la
CS tiene efectos positivos sobre el DF. Una de las
posibles razones que explican este efecto positivo
es que CS está considerada actualmente como una
de las mejores formas para que las empresas ma-
nufactureras de cualquier parte del mundo desa-
rrollen capacidades críticas de cuidado ambiental,
que afectan no solo a la estrategia de exibilidad,
sino también al DF de la organización, a través
de la creación de una CS más fuerte dentro de la
empresa, y más visible fuera de la organización.
El efecto positivo signicativo de la CS sobre
la RSE de las empresas manufactureras en México
sustenta la hipótesis H2, y es consistente con los
resultados obtenidos por Pinzone et al. (2018),
Schaltegger y Burritt (2018), y Schönborn et al.
(2019), que encontraron que una CS mejora sus-
tancialmente la RSE. La razón principal de este
efecto positivo es que una CS motiva al personal
de la empresa a adoptar un comportamiento más
responsable con la sociedad, ya que la CS pro-
mueve un comportamiento social y ambiental de
cuidado del medioambiente entre los empleados
y trabajadores de la organización, lo que se tra-
duce en benecios económicos no solo para la
sociedad de la comunidad donde se encuentra
la empresa manufacturera, sino también para
la propia organización a través de la venta de
productos más amigables con el medioambiente.
El efecto positivo de la RSE sobre el DF de las
empresas manufactureras en México sustenta la
hipótesis H3, y está en línea con los resultados
obtenidos por Al-Swidi et al. (2021), Chian (2021)
y Pan et al. (2022), quienes encontraron que la
RSE tiene efectos positivos sobre el DF. Una de
las razones esenciales de este efecto positivo es
que la RSE no solo actúa como un modelo de
negocio autorregulado en el que los valores per-
sonales actúan generalmente como catalizadores
de las prácticas de RSE, sino también porque la
implementación de la RSE permite que el per-
sonal de las empresas manufactureras sea más
propenso a participar o demostrar comportamien-
tos de ayuda o cooperación con la sociedad y el
medioambiente, lo que genera un aumento de la
participación nanciera de las organizaciones.
Asimismo, este estudio aporta evidencia
empírica que respalda la hipótesis H4 (el efecto
mediador de la RSE entre la CS y el DF de las
empresas manufactureras en México), y es consis-
tente con los resultados encontrados por Matsuo
y Aihara (2021), Chen (2022), y Latif et al. (2022),
que indican que la RSE actúa como una variable
explicativa de la relación entre la CS y el DF. Una
de las razones básicas de este efecto positivo es
que los valores, creencias y actitudes de los geren-
tes y del personal de la empresa juegan un papel
esencial en la adopción de prácticas de RSE, lo
que, a su vez, inuirá signicativamente en el
desarrollo de una CS, a través de la transmisión
de valores compartidos, así como en el logro de
mejores prácticas económicas y nancieras de las
empresas manufactureras.
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